Winkelmandje

14 dagen bedenktijd

Niet tevreden? Geld terug!

Bent u toch niet tevreden met uw aankoop? Of is het stuk? Geen probleem! U heeft namelijk het recht om binnen de 14 kalenderdagen (te rekenen vanaf de dag na de levering) af te zien van uw aankoop! U hoeft enkel de kosten voor het terugsturen voor uw rekening te nemen.

Hoe gaat dit in zijn werk?

Stap 1

U laat ons zo snel mogelijk (binnen de voormelde periode van veertien dagen) weten dat u van de aankoop wenst af te zien. U doet dit bij voorkeur per e-mail met vermelding van uw rekeningnummer aan hello@juneandjulian.com.


Stap 2

U stuurt ons de goederen, ongebruikt en vergezeld van de originele etiketten en labels, binnen de vijftien dagen terug:

June and Julian
Ondernemersstraat 2E
2500 LIER
België

U kan een (gratis) retourlabel aanvragen via volgende link: https://juneandjulian.shipping-portal.com/returns/

Plak dit label op uw pakketje en breng het naar het dichtstbijzijnde DPD of BPOST (naargelang uw keuze)  servicepunt. Normaal wordt uw retour de volgende werkdag bij ons bezorgd.

Stap 3

U ontvangt van ons de betaalde bedragen zo snel mogelijk terug op het door u gekozen rekeningnummer. Wij verbinden ons ertoe om de terugbetaling te verrichten ten laatste binnen een termijn van 30 dagen nadat wij u van u bericht hebben gekregen dat u afziet van de aankoop met vermelding van uw rekeningnummer.

Uitzonderingen
U zal begrijpen dat wij helaas niet alle goederen kunnen terugnemen. Hieronder vindt u een overzicht van goederen die - omwille van hun aard - niet in aanmerking komen voor terugname:

- goederen die volgens de specificaties van de consument vervaardigd zijn of een persoonlijk karakter hebben
- goederen die door hun aard niet terugbezorgd kunnen worden
- goederen te snel kunnen bederven of verouderen (bvb: voedingswaren)
- audio- en video-opnamen of software waarvan de verzegeling verbroken werd
- dagbladen, tijdschriften en magazines

Hebt u nog vragen? Wij staan altijd klaar voor u!


Wenst u de volledige tekst van onze algemene voorwaarden te raadplegen? Klik dan hier.

Nieuw binnengekomen!

Bekijk onze spulletjes die net binnen zijn gekomen.

Bekijk nu